Resumo Apesar da importância do sistema de franquias nos países latino-americanos, poucos estudos acadêmicos abordam a questão da internacionalização. Para contribuir com essa lacuna de conhecimento, este estudo avalia os fatores que diferenciam o franqueador mexicano com a orientação internacional daqueles que atuam apenas no mercado nacional. Este trabalho foi realizado em uma amostra de 249 franquias em operação no mercado mexicano em 2016. As hipóteses de pesquisa são apoiadas nas abordagens teóricas da Teoria da Agência e da Teoria Baseada em Recursos. Os resultados revelam que a experiência, o tamanho, a capacidade de monitoramento e a taxa de franquia preveem significativamente a adoção da internacionalização.

Abstract Despite the importance of the franchise system in Latin American countries, few academic studies address the issue of internationalization. To contribute to filling this knowledge gap, this study evaluates the factors that differentiate Mexican franchisor with international orientation from those that only operate in the domestic market. This research was carried out on a sample of 249 franchises operating in the Mexican market in 2016. The research hypotheses are supported in the theoretical approaches of the Agency Theory and the Resource-based Theory. The results reveal that theexperience, the size, the monitoring capacity, and the franchise fee significantly predict the adoption of internationalization.

RESUMEN Este artículo indaga en las prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) en los sectores de alimentos, comercio y servicios especializados de 366 sistemas de franquicia que operan en México. Las variables de investigación se soportaron en la teoría basada en recursos y la teoría de la agencia. Para el contraste de las hipótesis, se han utilizado las técnicas de análisis discriminante y de regresión logística como complementarias. Los resultados concluyen que el poder discriminatorio de los factores organiza- cionales sobre la adopción de prácticas de RSE influye de manera diferente en cada sector. Las variables tamaño, edad franquicia y regalías mostraron mayor poder discriminante para la adopción de prácticas de RSE en el sector alimentos; la cuota de entrada, la edad franquicia y porcentaje, en el sector comercio. Solamente la variable cuota de entrada mostró poder discriminante en el sector servicios especializados. JEL: L20, M14

ABSTRACT This article investigates the practices of corporate social responsibility (CSR) in the food, commerce and specialized services sectors of 366 franchise systems operating in Mexico. Research variables were supported in resource-based theory and agency theory. To contrast the hypotheses, the techniques of discriminant analysis and logistic regression have been used as complementary. The results conclude that the discriminatory power of organizational factors on the adoption of CSR practices influences diffe- rently in each sector. The variables size, franchise age and royalties showed greater discriminatory power in the adoption of CSR practices in the food sector; the entry fee, franchise age and percentage in the trade sector. Only the variable entry fee showed discriminant power in the specialized services sector. JEL: L20, M14

Resumen. Esta investigación evalúa el nivel de actividades de responsabilidad social empresarial (RSE) mediante el uso de 26 indicadores agrupados en las dimensiones: medio ambiente, sociedad, gobernanza corporativa y productos y servicios. A partir de un análisis de los websites de 401 franquicias que actualmente operan en México, se encontró que solamente el 22.9 % comunica sus actividades de RSE. El planteamiento de las hipótesis combinó la teoría basada en recursos, la teoría de los stakeholders y la teoría de la agencia. Los resultados de la regresión indican que la edad de la franquicia y el porcentaje de unidades franquiciadas en la cadena influyen negativamente en el nivel de actividades de RSE, mientras que el tamaño y la cuota de entrada influyen positivamente en el nivel de estas misma actividades.

Resumo. Esta pesquisa avalia o nível de atividades de responsabilidade social empresarial (RSE) mediante o uso de 26 indicadores agrupados nas dimensões: meio ambiente, sociedade, governo corporativo eprodutos e serviços. A partir de uma análise dos websites de 401 franquias que atualmente operam no México, se encontrou que somente 22.9 % comunica suas atividades de RSE. A proposta das hipóteses combinou a teoria baseada em recursos, a teoria de os stakeholders e a teoria da agência. Os resultados da regressão indicam que a idade da franquia e a percentagem de unidades franquiadas na cadeia influenciam negativamente no nível de atividades de RSE, enquanto o tamanho e a quota primeiramente influenciam positivamente no nível destas mesma atividades.

Abstract This research evaluates the level of corporate social responsibility activities by the application of 26 indicators grouped according to the following dimensions: environment, society, corporate management and products and services. Beginning with the analysis of 401 websites of franchises that are currently operating in Mexico, 22.9 % really communicates corporate social responsibility activities. This hypothesis combines the theory based on resources, the theory of stakeholders and the theory of agency. Its regression outcomes indicate that the franchise age and the percentage of franchise chain units influence the level of corporate social responsibility activities in a negative way; meanwhile the size and the entry quote influence their level in a positive way.

Résumé. Cette étude évalue le niveau des activités de responsabilité sociale des entreprises (RSE) à l'aide de 26 indicateurs regroupés sous les thématiques suivantes: environnement, société, gouvernance d'entreprise, produits et services. Lanalyse des 401 sites internet de franchises actuellement en activité au Mexique a révélé que seul 22.9 % des entreprises déclaraient leurs activités en matière de RSE. Notre approche associe la théorie des ressources, la théorie des parties prenantes et la théorie de l'agence. Les résultats de la régression indiquent que l'ancienneté de la franchise sur le marché et le pourcentage d'unités franchisees de la chaine ont une influence negative sur le niveau des activités de RSE alors que la taille et le quota d'entrée ont une influence positive sur le niveau de ces activités.